هي وضع وتطوير برامج جديدة للتأكد من أن الخدمات أو المنتجات الأفضل تقدم للمستهلك، يفدم البرنامج التدريب والمعارف اللازمة لإكساب الخريجين القدرة على تطبيق مبادئ إدارة الجودة في بيئة العمل.
يكتسب الطالب المهارات في مجال إدارة الجودة الكلية ووالإدارة الإستراتيجية للجودة وإدارة الأداء وتحسين الجودة بالإضافة للإدوات والنماذج وأطر العمل اللازمة.
تتغيير أسماء المقررات بين جامعةٍ وأخرى، كما أن هناك طيف واسع من المقررات الاختيارية التي يمكن أن يختارها الطالب حسب خطته التعليمية، وسنورد هنا أهم المقررات الإجبارية:
– استراتيجيات التسويق Marketing strategies
– الممارسات المحاسبية Accounting practices
– قياس وتطوير الإنتاجية Measuring and developing productivity
– مسائل التوريد والطلب Supply and demanding issues
– إدارة التشغيل والإنتاج Operation and production administration
– تقنيات تشكيل فريق العمل Team building technics
– مدير الإنتاج الصناعي Industrial production Manager
– ضابط الجودة Quality assurance
– مختبر التصنيع Manufacturing inspector
– يجب أن يحمل المتقدم للبرنامج درجة البكالوريوس في الإدارة أو الهندسة أو العلوم أو الرياضيات
– يمكن أن يقوم الطالب الذي لا يحقق جميع شروط الدخول بالبرنامج باتباع بعض الدورات التي ترمم الثغرة في المعلومات والدراسة التي يتتطلبها البرنامج
– مدة الدراسة في هذا البرنامج ثلاث سنوات (عبر الإنترنت)
– أصبح برنامج ماجستير إدارة الجودة عبر الإنترنت منتشراً بشكل كبير
– يمكن دراسة الدكتوراه في إدارة الجودة عبر الإنترنت أيضاً
– يجب أن يحمل المتقدم لدراسة الدكتوراه درجة البكالوريوس وأن يتم دراسة بعض الدورات المحددة
يمكنك زيارة المواقع التالية للحصول على المزيد من المعلومات:
الجمعية الأمريكية للجودة American society for quality
جمعية عالمية للمتخصصين في مجال الجودة من أجل مشاركة الأفكار والأدوات من أجل تحسين عالمنا الحالي، تضم الجمعية أفراد ومنظمات من حول العالم وتقدم التدريب والشهادات المهنية
جمعية تحسين وإدارة الإنتاج Product development and management association
هدف الجمعية هو تحسين فعالية الأفراد والمنظمات في مجال تحسين وإدارة الإنتاج وتؤمن المراجع للمتخصصين في مجال التطوير وفي المعلومات وإيجاد طرق جديدة لتحسين وإدارة الإنتاج.
– التدريب والتطوير Training and development
– إدارة المشافي Hospital management
– إدارة المواصلات Transportation management