(Certified Hospitality Supervisor)
– from –
American Hotel & Lodging Educational Institute( AHLEI )
– هي شهادة مهنية تمنح للأفراد الذين يعملون في صناعة الضيافة والسياحة ويسعون لتحسين مهاراتهم الإدارية والإشرافية. تتضمن الشهادة التدريب على مهارات الإدارة الفعالة والتواصل مع الموظفين والضيوف، بالإضافة إلى تطوير مهارات الحلول الإبداعية للمشكلات والإشراف على العمليات اليومية للمؤسسات الفندقية والسياحية.
– تعد هذه الشهادة مفيدة للأفراد الذين يرغبون في تطوير مهاراتهم الإدارية والقيادية في الصناعة السياحية والفندقية وزيادة فرص الترقية في العمل. كما أنها تعتبر ميزة تنافسية للمؤسسات الفندقية والمطاعم والمنتجعات السياحية التي يعمل بها حاملوا هذه الشهادة.
– عدد الاختبارات: اختبار واحد فقط
– التكلفة: 751 $
– يمكنك الوصول إلى الموقع الرسمي لهذه الشهادة من هنا
1- مشرف على الإقامة والخدمات الغذائية
2- مدير المبيعات والتسويق
3- مدير الاستقبال
4- مدير الإدارة
5- مدير الجودة
6- مدير المطعم
7- مدير المنتجع السياحي
8- مشرف الفندق
تم تصميم هذه الشهادة لتطوير المهارات الإدارية والقيادية للمشرفين في هذه الصناعة وتعزيز فرص الترقية في العمل. وتشمل المواضيع التي يتم تغطيتها في الدورة التدريبية للحصول على هذه الشهادة، ما يلي:
1- إدارة الموارد البشرية
2- التخطيط الاستراتيجي
3- إدارة العمليات والإشراف على الجودة
4- الاتصالات والعلاقات العامة
5- الإدارة المالية والمحاسبية
تتطلب الحصول على الشهادة إجتياز امتحان شامل يغطي جميع هذه المواضيع، وتأكيد مستوى عالٍ من المعرفة والمهارات اللازمة للعمل كمشرف في الصناعة الفندقية والسياحية.