Digital and Social Selling
– from –
Digital Marketing Institute
هي شهادة معترف بها عالمياً في مجال المبيعات الرقمية والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تهدف هذه الشهادة إلى تزويد المحترفين بالمهارات والمعرفة اللازمة لتطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات الرقمية الفعالة باستخدام منصات التواصل الاجتماعي والتقنيات الرقمية.
بعد حصولك على شهادة Digital and Social Selling، يمكنك تطبيق المعرفة والمهارات الحاصل عليها في العديد من المهن المرتبطة بالمبيعات والتسويق الرقمي.
تعزز فرص الحصول على وظائف مرموقة ومربحة في مجال المبيعات والتسويق الرقمي، وتمكنك من تحقيق نتائج إيجابية وفاعلة في بيئة الأعمال الرقمية المتغيرة.
– عدد الاختبارات: اختبار واحد فقط
– التكلفة: $445
– يمكنك الوصول إلى الموقع الرسمي لهذه الشهادة من هنا
-
مدير المبيعات الرقمية
-
مدير حسابات العملاء الرقمية
-
مختص التسويق الرقمي والمبيعات
-
مستشار المبيعات الرقمية
معهد التسويق الرقمي يلعب دورًا حيويًا في تعزيز تجربة العملاء (CX) في العصر الرقمي. يسعى المعهد لتوفير المعرفة والمهارات اللازمة لتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي التي تعزز تجربة العملاء وتعزز الارتباط معهم عبر مختلف قنوات الاتصال الرقمية.
تتضمن المحتوى المقدم في معهد التسويق الرقمي العديد من الجوانب المهمة فيما يتعلق بتحسين تجربة العملاء، ومن بين هذه الجوانب:
-
استراتيجية التسويق الرقمي لتجربة العملاء: يتم تعليم الطلاب كيفية تحليل السوق والجمهور المستهدف واستخدام هذه المعلومات لتطوير استراتيجيات تسويق رقمية مستهدفة تعزز تجربة العملاء.
-
تصميم تجربة المستخدم (UX): يتم تعليم الطلاب كيفية تصميم وتحسين تجربة المستخدم عبر الواجهات الرقمية المختلفة. يشمل ذلك تحسين تصميم المواقع الإلكترونية وتطبيقات الجوال وواجهات المستخدم الأخرى لتحقيق راحة وسهولة الاستخدام والتفاعل الجيد مع المستخدم.
-
استخدام وسائل التواصل الاجتماعي: يتم تعليم الطلاب كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بفعالية لتحسين تجربة العملاء. يشمل ذلك إنشاء استراتيجيات التسويق عبر منصات مثل فيسبوك وتويتر وإنستجرام ولينكد إن والتفاعل مع العملاء من خلال هذه المنصات.
-
تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي: يتم تعليم الطلاب كيفية جمع وتحليل البيانات الرقمية واستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لاستخلاص رؤى قيمة حول سلوك العملاء وتوجيه استراتيجيات التسويق الرقمي بناءً على هذه البيانات.
-
العمل عبر القنوات المتعددة: يتم تعليم الطلاب كيفية تنفيذ حملات التسويق الرقمي عبر مجموعة متنوعة من القنوات الرقمية، بما في ذلك البريد الإلكتروني والمواقع الإلكترونية والرسائل القصيرة وتطبيقات الجوال وغيرها من وسائل الاتصال الرقمية.