(ITIL 4 Managing Professional)
– from –
AXELOS
هي واحدة من الشهادات المتقدمة في إطار إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) التي تم تطويرها بواسطة AXELOS. تستند هذه الشهادة إلى الإصدار الرابع من ITIL وتهدف إلى توفير المهارات والمعرفة اللازمة للأشخاص الذين يرغبون في العمل كمديري خدمات تقنية المعلومات.
– يعتبر حصول الأفراد على الشهادة علامة على اكتسابهم للمهارات والخبرات اللازمة لتطوير مسيرتهم المهنية في مجال إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. كما أن هذه الشهادة تساعد الأفراد على زيادة فرص الحصول على فرص عمل عالية الأجر في المجالات المرتبطة بتقنية المعلومات وإدارة الخدمات التقنية.
1- مدير خدمات تكنولوجيا المعلومات
2- مدير عمليات تكنولوجيا المعلومات
3- مدير تطوير الخدمات
4- مسؤول تطوير الأعمال
5- محلل البيانات
تتضمن شهادة ITIL 4 Managing Professional أربع شهادات متخصصة، وهي:
1- ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support
2- ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
3- ITIL 4 Specialist: High Velocity IT
4- ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve
باجتياز هذه الشهادات، سيكتسب المرشحون المهارات والخبرات اللازمة لإدارة العمليات والخدمات التقنية بشكل أفضل، بالإضافة إلى القدرة على تصميم وتنفيذ استراتيجيات المؤسسة وتحسين العمليات التقنية.