(ITIL ® 4 Foundation)
– from –
AXELOS
هي شهادة معتمدة تتعلق بإدارة الخدمات التقنية وتحسينها. وتمثل هذه الشهادة الأساسية لمنهج ITIL® 4 ، والذي يعد إطارًا شاملاً لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
تستهدف الشهادة المهنيين الذين يعملون في مجال إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ويرغبون في فهم المفاهيم والممارسات الأساسية لإدارة الخدمات التقنية. وتغطي الشهادة مجموعة متنوعة من المواضيع، بما في ذلك إدارة الخدمات وتحسينها وتصميم الخدمات وتسليمها ودعمها.
– عدد الاختبارات: اختبار واحد فقط
– التكلفة: 377$
– يمكنك الوصول إلى الموقع الرسمي لهذه الشهادة من هنا
1- مدير خدمات تقنية المعلومات
2- مسؤول إدارة التكامل
3- مدير تقنية المعلومات
4- مدير خدمات الدعم
5- مدير تصميم الخدمات
6- مستشار خدمات تقنية المعلومات
تحصل على الشهادة عن طريق اجتياز امتحان مكون من 40 سؤالًا متعددة الاختيارات، ويتم تقديمه في مراكز اختبار معتمدة. وتعتبر شهادة ITIL® 4 Foundation إحدى الشهادات الأكثر شهرة وطلبًا في مجال إدارة الخدمات التقنية وتحسينها.