استكشاف المشكلات
ماذا يجب أن تعرف عن هذه المهارة؟
- القدرة على تشخيص أعراض مشكلة معينة أو التنبوء بحدوث خلل محتمل
- استكشاف المشكلات بكلمات أخرى هي قدرتك على اكتشاف المشكلة الحقيقية من خلال الأعراض والمظاهر التي تراها أو قدرتك على توقع حدوث مشكلة بناءاً على معطيات ومؤشرات معينة.
- استكشاف المشكلة تمثل الخطوة الأولى لحلها أو تفادي حدوثها.
- الكثير من المهن تتطلب في المتقدم لها امتلاك القدرة على استكشاف المشكلات وتمثل هذه المهارة محدداً أساسياً في نجاح العامل في هذه المهن.
كيف أطور هذه المهارة؟
- يجب أن تحيط بطريقة سير العمل عموماً ونظامه ووظائف الآلة وخصائصها
- اقرأ مواصفات الآلة وشروط التشغيل ومواعيد الصيانة الدورية وتعرف على أجزاءها جيداً
- أكتب في ملاحظاتك أين توجد أماكن الضعف أو الأكثر عرضةً للأعطال في الآلة وراقب دوماً وبدقة أماكن الضعف هذه
- تعمق في العلاقة بين عناصر نظام العمل، وبين أجزاء الآلة وكيفية تأثيرها ببعضها
- يجب أن تمتلك القدرة على التعامل مع الكمبيوتر وتكنولوجيا المعلومات كي تكون قادراً على التعامل مع الآلات الحديثة
- كذلك يجب أن تمتلك معرفة جيدة بالإنترنت لمساعدتك بالبحث عن أي معلومة حول الآلة أو سبب لخطأ معين قد يحصل فيها
- اتبع الخطوات التالية لاستكشاف المشكلة أو العطل في الآلة:
- حدد الخطأ أو الأثر الذي ظهر لديك والذي هو نتيجة لمشكلة معينة (هذه المشكلة هي السبب الحقيقي الذي تبحث عنه)
- حدد العملية الفرعية أو مسار العمل الذي نتج عنه هذا الأثر
- أكتب قائمة تشمل جميع العناصر والأجزاء التي تشترك في هذه العمليةالفرعية أو المسار
- حدد الطاقة اللازمة لتشغيل كل جزء من هذه الأجزاء كي تستطيع فحص كل جزء لوحده
- استخدم طريقة منطقية لمعرفة أي الأجزاء سببت المشكلة (ناقش كل جزء من الأجزاء دون استثناء)
- استثني الأجزاء التي تتأكد من أنها ليست سبب في المشكلة
- قم بتجربة الأجزاء التي تشك في أنها قد تكون سبب في المشكلة جميعاً
- لا تكتفي بالجزء الذي تجد فيه عيباً بل تأكد من الأجزاء التي تحتك معه خلال العمل أو تتأثر بعمله بشك عام
- راقب باستمرار سير العمل ولاحظ أي مؤشر غير اعتيادي قد يظهر، وأوقف العمل في حال ملاحظتك ما هو غير اعتيادي وتأكد بنفس طريقة استكشاف المشكلة من مصدر هذا التغير بالمؤشر
- راقب كيفية تشغيل الآلة هل هذا التشغيل لا يخالف شروط عملها المحددة في المواصفات المرفقة معها؟ إن كان هناك حمل زائد أو تشغيل خاطئ توقع حدوث مشكلة في الآلة.
ما هي المهن التي تحتاج لهذه المهارة؟
- عامل تصليح مفتاح الإشارة والتعقب
- ميكانيكي الطيران وفنيي الصيانة الدورية
- معامل تصليح الأجهزة الطبية
- ميكانيكي المعدات الثقيلة عدا اختصاص المحركات
- ميكانيكي وعامل تركيب المكيفات
- ميكانيكي وعامل تركيب البرادات
- تقني إلكترونيات الطيران
- تقني الروبوتات (الإنسان الآلي)
- عامل تركيب وصيانة المصاعد
- ميكانيكي الآلات الزراعية وعامل صيانتها الدورية
- ميكانيكي الآلات الصناعية
- مشرف ميكانيك السيارات
- عمال تصليح المحركات الكهربائية وأجهزة توليد القدرة أو الحركة وكل ما يتعلق بها